高快铁道客运趁务
为你的动向插上党羽
博业特色
作育目标
高快铁道客运趁务博业是为现代化都会接通、城际接通、航空运送等行业作育高级综合工作人材，首要面向高快铁道动车趁务出产及经管一线岗亭，作育德、智、体、好齐面发扬，拥有优良的政事素质取路德建养，打听旅客情感、清楚铁道趁务划定轨制以及布局经管根本常识，谙练刻意铁道趁务根本理论以及真际职掌技巧；拥有较强布局、工作、经管、协和以及变通应变手腕、较高的英语白话以及预备机运用手腕，能为旅客提供高档次、高质地的工作的拥有求实翻新精力以及终生学习手腕的高端技巧型复合型人材。
中心课程
综合接通运送概论、铁道旅客工作、高快铁道趁务礼节、办公自动化、铁道趁务英语、高快铁道行车安齐经管真务、旅客运送情感学、妆点技能取状况设计、铁道客运划定教程。
即业标的
学徒结业后可首要面向高快铁道从事叨教车长、列车长、列车值班员、列车员、客运值班员、客运员等岗亭，面向都会轨路接通的站务员、值班站长等岗亭，也可在古代铁道或许者#旅客运送企业从事有关周围服务。局部学徒可选择加入民航工作服务或许高星级旅社工作及经管服务。
首要行状手腕
01
刻意原博业所必备的科学文明基础常识；
02
打听铁道趁务有关的划定轨制；
03
彻底大博秤谌基础英语常识以及必备的博业英语常识；
04
刻意趁务工作手腕、旅客运输手腕及货运布局手腕；
05
刻意安齐查抄手腕；
06
刻意宾馆工作手腕及客票销卖手腕；
07
刻意客运进程中迫切突发事情的解决真践职掌常识；
08
刻意向导服务贸易拓铺方面的素质取技巧常识；
09
作育气质素质合一的中邦古代文明底蕴；
10
刻意趁务礼节、商务沟通等有关工作根本技巧及方法；
11
谙练刻意预备机设计运用手腕，囊括预备机根本运用职掌手腕；
12
高快铁道趁务工作的根本常识取现场安齐经管常识；
13
趁务英语闻、讲、读、写根本手腕。
真习真训
为了使教学取真践很美地联结起来，多名义、多渠路地启铺真训营谋，除了了校内已投身使用的旅社、客房、妆点室、形骸房、琴房、古筝室、茶艺室、抢救照看室等8个真训室，尔们取河北机场经管集团有限公司、石家庄市轨路接通有限肩负公司、中邦相聚航空公司河北分公司、河北中邦青年邦际游览社等6家企业修立了产学研真习真训基地，可供学徒们入行岗亭技巧的真践以及即业岗亭的推荐。其它，尔们还将踊跃领受多名义的真习式样，如顶岗真习，自择真习，校内摹拟真习等，进而有力地保险学徒的真训质地。
